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Hostinger Peppermint.sh 模板使用教程

Peppermint.sh 是一款开源客服工单解决方案,提供功能丰富的平台,注重易用性和可访问性,专为团队设计。在 Hostinger,你可以使用 Peppermint.sh 云服务器模板,只需几次点击即可轻松部署 Peppermint.sh。

访问你安装的 Peppermint.sh

要访问 Peppermint.sh,请打开浏览器并前往:

https://your-vps-ip:1000

请务必将 your-vps-ip 替换为你服务器的实际 IP 地址。

接下来,使用 Hostinger 控制面板中提供的登录凭据,登录 Peppermint.sh 界面:

Peppermint.sh 登录表单,包含邮箱、密码输入框、忘记密码链接以及绿色登录按钮

为提高安全性,首次登录后,请更改你的登录凭据。

探索 Peppermint.sh

登录后,请熟悉 Peppermint.sh 的界面。查看控制面板、工单系统、用户管理以及其他功能:

Peppermint 控制面板显示工单统计数据以及创建第一个工单的提示

配置你的客服系统

  • 设置用户和团队 – 为团队成员创建用户账户,并根据需要分配角色和权限
    ​
    ​

    Peppermint 管理设置中的内部用户(Internal Users)页面,已选择 Users 标签页并显示 New User 按钮

  • 设置邮件集成 – 添加你的邮件设置,以便通过电子邮件接收和回复工单
    ​

    邮件队列设置表单,已选择 Email Queues 且 TLS 下拉菜单设置为 True

  • 第三方集成 – 利用与团队使用的其他工具和平台的可用集成,简化你的工作流程
    ​

    Webhook 设置页面,已选择 Webhooks,显示启用开关和 Add Webhook 按钮

通过在 Hostinger 云服务器上使用 Peppermint.sh,搭建一个高效且易于使用的客服系统非常简单。Peppermint.sh 提供一系列强大的功能,可以提升你团队的客户支持能力。

有关更多详细信息和最佳实践,请参阅 Peppermint.sh 文档