Hostinger cPanel 邮件主机 Max Defers 错误修复教程

“Max Defers” 是指通过邮件托管发送邮件失败时出现的错误信息的一部分。完整错误信息的示例为：

“Domain has exceeded the max defers and failures per hour (5/5 (14%)) allowed.”

这条信息表示邮件投递尝试失败，邮件无法送达目标收件人。

Max Defers 出现的原因

有多种因素可能导致此问题，包括：

• 收件人的电子邮件地址无效（例如，由于拼写错误）
• 无法找到目标邮件域名的 MX 记录
• 反复失败的发送尝试触发了反垃圾邮件保护功能

最后一点是指 cPanel 会自动阻止在短时间内发送多封无效邮件的账户。这种行为可能被判定为垃圾邮件活动，从而触发 Max Defers 信息作为预防措施。

在某些情况下，用户即使没有发送垃圾邮件的意图，也可能遇到 Max Defers 错误。经过排查，问题通常是由于电子邮件地址拼写错误造成的。多次向错误地址投递邮件会导致延迟投递，最终触发该错误信息。

使用 Track Delivery 检查根本原因

要检查问题的根本原因，请按照以下步骤操作：

1. 登录你的 cPanel
2. 在顶部的搜索栏中输入 “Track Delivery”，然后从列表中选择匹配的结果。

报告将显示在下方的表格中，表格内容也可以根据需要进行筛选。如果你只想显示发送失败的邮件，请勾选 Show Failures 复选框。

如何阅读报告

下面是一个显示发送失败邮件的报告示例。根据这份报告，你可以关注以下几个方面：

• Recipient（收件人） – 确保收件人地址正确

• Result（结果） – 此列会描述邮件发送失败的原因。

• Error Code（错误代码） – 你可以在此链接中查看代码的含义

  

  同时，这里是一个显示延迟投递邮件的报告示例。你可以按照与上一步相同的操作进行查看。在 Result 列中，有一个错误代码：451 Internal resource temporarily unavailable。

  

  在列表中查看错误代码及其含义后，在我们的示例中，它表示：

  • 451 | Internal resource temporarily unavailable

    • 描述：发送邮件服务器受到了灰名单（Greylisting）限制。这要求服务器在 1 分钟到 12 小时之间重试连接。另外，也可能是发件人的 IP 地址信誉不佳。
    • 建议的解决方法：可以通过 Auto Allow 或 Permitted Senders 策略绕过这些信誉检查。如果是合法流量，请修改你的灰名单策略。

  • Track Delivery 中的邮件投递状态

    以下图标表示邮件的投递状态：

图标	含义
绿色对勾图标，表示成功或确认	系统已成功投递该邮件。
蓝色帮助图标，角落带有白色问号	邮件状态未知，或正在投递中。
警告图标，表示注意或提醒	系统已延迟该邮件。
带红色感叹号的警示图标	邮件遇到投递错误。
以蓝色突出显示的 Hostinger 控制面板信息图标	系统已归档该邮件。
在警告弹窗中突出显示的 cPanel 警示图标	系统由于简单邮件传输协议（SMTP）问题拒绝并删除了该邮件。这可能是由于发送服务器未使用安全配置，或被列入实时黑名单（RBL）。
菜单中突出显示邮件图标的 cPanel 邮件托管控制面板	邮件服务器已接收该邮件，但未将其投递到收件人的收件箱。这可能发生在收件人的软件或邮件过滤器阻止该邮件时。

现在你已经了解了通过邮件托管发送邮件时出现该错误信息的可能原因，你可以使用 cPanel 中的 Track Delivery 工具查看邮件活动，并根据错误代码的建议解决方法找到合适的解决方案。

如果你通过网站上的 PHP 脚本发送邮件，另请参阅 PHP mail() 函数限制说明：如何通过 SMTP 改善邮件投递，因为未经身份验证的邮件函数也可能单独导致投递问题。