Hostinger Reach 导入联系人教程：CSV 文件导入方法详解

通过上传包含 Email 列的 CSV 文件，批量将联系人导入 Hostinger Reach。前往 Audience → Contacts，点击 Import contacts 并上传你的文件。然后为分组命名、添加标签并完成导入。

开始之前

请确保你已具备：

• 有效的 Hostinger Reach 订阅。
• 以 .csv 格式保存的联系人列表。
• 文件中包含 Email 列（必填）。

将联系人上传到 Hostinger Reach

如需导入订阅者列表：

1. 前往 Hostinger 控制面板 → Email marketing。
2. 找到你的订阅并点击 Open Reach。
3. 导航到 Audience → Contacts。
   
4. 点击 Import contacts。
   1. 如果尚未添加任何联系人，该选项会在你点击 Add contacts 之后出现：
      
   2. 如果已存在联系人，请点击 Add contact 下拉菜单并选择 Upload .CSV。
      
5. 从设备中选择文件，或将文件拖放到上传区域即可完成上传。
   

你也可以在这一步下载 CSV 模板，在上传前用它来准备数据。

完成导入

上传文件后，请检查导入详情并进行以下配置：

1. 创建分组（Create segment）：分组是发送营销活动所必需的。输入分组名称，或使用建议的名称。
2. 标签（Tags）：分组名称会自动应用为标签。如有需要，你可以添加更多标签。
3. 备注（Note，可选）：添加关于此次导入的任何内部信息。
4. 点击 Import contacts 完成导入。

如需使用其他源文件，请点击 Upload different file 并重复上述流程。

常见导入问题排查

如果部分联系人无法导入，你可以在检查（Review）步骤中下载错误报告。我们建议查看这些问题后重新上传。

错误：不支持的文件类型

如果你尝试上传的文件类型不受支持，请按照以下步骤操作：

• 确保文件为 .csv 格式，而非 Excel（.xlsx）格式。
  • 在 Excel 或 Google Sheets 中，使用「文件 → 下载/另存为 → CSV（逗号分隔值）」。
• 请勿上传压缩文件（.zip）。
• 如果特殊字符导致问题，请使用标准 CSV 编码重新保存文件。

重复的电子邮箱地址

如果文件中存在重复的电子邮箱地址，你可以选择跳过它们，或用文件中的数据更新它们。如果发现任何重复项，你会在检查（Review）步骤中看到。

导入完成后，你的联系人将连同所设置的分组和标签一起显示在 Hostinger Reach 中，为你的下一次电子邮件营销活动做好准备。有关拓展受众的其他方法，请参阅 Hostinger Reach：如何添加联系人。

注意

• 在导入收件人数据之前，请确保已获得必要的许可和同意，以遵守反垃圾邮件法规。