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Hostinger 邮箱能发送但不能接收邮件的解决方法

如果你可以发送但无法接收任何邮件,通常有以下两个主要原因:

  1. 域名中某些与邮件相关的 DNS 记录缺失或不正确
  2. 邮件服务已被禁用

要解决此问题,请参考以下信息 👇

检查 DNS 记录

要确保域名 DNS 区域中存在正确的 MX 记录,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 DNS Checker 工具
  2. 输入你的域名
  3. 在下拉菜单中选择 MX
  4. 点击 Search

结果应显示如下:

DNS 检查显示 hostinger.com 在多个位置的 MX 记录,并带有绿色勾选标记

如果数值不同——即不是 10:mx1.titan.email 和 20:mx2.titan.email:

  1. 访问你的**域名 DNS 区域**
  2. 删除当前的 MX 记录
  3. 转而添加以下 MX 记录:
优先级值(邮件服务器)TTL
5mx1.hostinger.comdefault
10mx2.hostinger.comdefault

完成这些更改后,请等待最多 24 小时,让其在全球范围内**生效(DNS 传播)** 💡

检查邮件服务是否已启用

如果域名 DNS 区域中的 MX 记录正确,问题可能与邮箱账户的设置有关。

进入 Hostinger 控制面板中的 Emails 部分,然后点击相应域名或子域名旁的 Manage:

Hostinger 邮箱控制面板,突出显示了邮箱账户的 Manage 按钮

向下滚动到 Manage Email Accounts 部分。点击相应邮箱账户旁的省略号按钮 ⋮,然后选择 Settings:

Hostinger 邮箱账户菜单,突出显示了邮箱账户的 Settings 选项

如果 Suspend receiving 已启用,请将其禁用,然后点击 Update 保存更改:

Hostinger 邮箱设置,突出显示了 Suspend receiving 开关

如果已添加正确的 MX 记录且邮件服务已启用,你应该就能顺利收发邮件了。