Hostinger 邮箱无法使用的解决方法教程

Hostinger Email（Hostinger 邮箱）出现问题可能有多种原因。在开始排查之前，请确认：

1. 你的主机或邮箱主机方案处于有效状态

2. 你的域名已 注册 并 激活

3. 正确的 Hostinger Email MX 记录 已添加到域名的 DNS 区域中

   1. 为确保邮件能够正常送达，我们还建议你添加 SPF 和 DKIM 记录
   2. 如果你的域名是通过域名服务器（NS）指向 Hostinger 的，所有必需的邮件记录都会自动添加

4. 你已创建 邮箱账户

5. 你的邮件服务已启用

注意事项

• 域名激活后，最多可能需要 24 小时才能正常工作
• 在域名的 DNS 区域中进行任何更改（添加、删除、更新 DNS 记录等）后，最多需要 24 小时才能在全球范围内完成**传播** 💡
• 电子邮件最多可能需要 15 分钟才能送达

具体问题

如果你已确认满足上述前提条件，但邮箱仍然无法正常使用，请查看下表，了解最常见的问题、原因及解决方法：

问题	最常见的原因和解决方法
无法发送或接收邮件	- 邮件服务被禁用 - 域名/主机被暂停 - 邮件服务正在进行维护
可以发送但无法接收邮件	- 发件方的 MX 记录 不正确或尚未完成**传播** - 邮件服务被禁用 - 了解更多：使用 Hostinger 邮箱时可以发送但无法接收邮件该怎么办
出现“你的邮件未能送达至（收件地址），因为找不到该地址或该地址无法接收邮件”错误	- 收件人地址输入错误或不存在；请仔细检查是否有拼写错误 - 收件人域名的 MX 记录不正确；需由收件方在其域名上修复 MX 记录
邮件客户端/插件无法使用，但 Webmail 中的邮件正常	- 邮件客户端使用的设置参数不正确；请按照**此指南** 进行配置 - 邮件服务被禁用
用于发送邮件的 PHP/SMTP 文件无法正常工作	- 请仔细检查该文件，并确保**参数**正确无误
邮件丢失	- 存在已启用的**邮件转发器，且未选择“保留副本”选项；请更改转发器设置，以在服务器上保留副本 - 存在使用 POP3 协议配置的邮件客户端；请将配置更改为 IMAP，或确保选择在服务器上保留副本**的选项