Hostinger Lifetime SSL 证书安装失败解决方法详解
当你在 Hostinger 的虚拟主机、云托管或 Agency 主机方案中添加自定义网站、子域名或停放域名时，系统会自动安装 Lifetime SSL 证书。此过程通常需要 1-2 小时完成。如果证书在此期间安装失败，系统通常会尝试自动重新安装。
如果超过 2 小时后网站仍显示为不安全状态，请按照以下步骤操作。
开始之前
- 本指南适用于使用 PHP/HTML 或 WordPress 的自定义网站。
- 网站必须已添加到你的主机方案中（例如，如果你的网站托管在其他服务商处，而你只在 Hostinger 拥有域名，则 SSL 由你的主机服务商管理）。
- 对于 Hostinger AI Builder，SSL 证书会在后台自动管理，并且只有在发布网站后才会激活。
- Hostinger AI Builder 网站不支持管理 SSL 设置。
步骤 1 – 确认 SSL 状态
首先，确认 SSL 安装是确实失败了，还是正在进行中。
- 进入 Hostinger 控制面板 → Websites。
- 点击网站旁边的 Dashboard 按钮。
- 在侧边栏选择 Security → SSL。
- 检查 SSL 状态
- Active（已激活）：SSL 已安装。在无痕/隐私浏览器窗口中打开你的网站进行验证。
- Installing（安装中）：SSL 正在安装中。请等待最多 2 小时，然后重新加载 Hostinger 控制面板页面以更新状态。
- **Inactive（未激活）**或 Failed（失败）：SSL 未安装。请继续下一步。
步骤 2 – 将域名指向 Hostinger
要正确安装 SSL，你的域名或子域名必须指向 Hostinger。
- 确保你的域名使用 Hostinger 的域名服务器，或通过 A 记录指向你的主机 IP 地址。
- 如果你使用 Cloudflare 等内容分发网络（CDN），请在 SSL 安装完成前暂时将 A 记录设置为 DNS only（绕过代理）。证书变为 Active（已激活） 状态后，你可以重新启用代理。
DNS 更改需要最多 24 小时才能在全球范围内传播生效。
步骤 3 – 检查 DNS 记录冲突
某些 DNS 记录可能会阻止 SSL 验证过程完成。
- A 记录：确保每个域名或子域名只有一条 A 记录，以避免冲突。如果有多条，请从你的 DNS 区域中删除多余的记录。
- CAA 记录：Lifetime SSL 不需要证书颁发机构授权（CAA）记录。如果你的域名 DNS 区域中存在任何 CAA 记录，请将其删除。
步骤 4 – 验证域名长度
SSL 证书对域名长度有技术限制。
- 域名的总长度（包括子域名和 .com 等后缀）不得超过 64 个字符。
- 如果你的域名或子域名超过 64 个字符，SSL 安装将会失败。这种情况下，你必须使用更短的域名。
需要更短的域名？请查看我们的域名查询页面。
步骤 5 – 重新安装证书
在修正所有 DNS 或指向问题并等待其生效后，请重新尝试安装 SSL。
- 进入 Hostinger 控制面板中你网站的 SSL 页面。
- 点击选项按钮（⋮）→ Uninstall（卸载）。
- 安装新的 SSL 证书。
如果域名配置正确，证书应在几分钟内变为 Active（已激活） 状态。虽然默认会强制使用 HTTPS，但如有需要，你也可以手动强制启用。
完成这些步骤后，你的网站将自动使用加密的 HTTPS 连接，为你的访问者提供安全的体验。
其他资源
- 教程：SSL 证书指南。