Hostinger 邮件导入工具使用教程：如何将邮件导入 Hostinger Email

如果你正在使用 Hostinger Email，并且想在原始邮箱账户仍然有效的情况下，从其他服务商导入邮件或将邮件服务迁移到 Hostinger，请按照以下步骤操作。

此外，你也可以使用 IMAP Sync 工具迁移邮件。

第一步 – 收集相关信息

首先，在 Hostinger Email 中创建所需的邮箱账户。虽然也可以将邮件导入到其他邮箱账户，但不建议这样做。

然后，收集以下信息：

我们针对以下服务商准备了专门的文章，介绍如何收集上述信息：Gmail 和 Yahoo。

如果你使用的是其他邮件服务，或者不确定自己的 IMAP 服务器，请联系你的邮件托管服务商获取这些信息。

如果你的域名不再指向原邮件服务商的 DNS 记录，在连接 IMAP 时可能会遇到问题。你可以尝试使用旧的托管 IP 地址作为 IMAP 主机，或者在申请迁移期间将 DNS 重新指向原服务商。

前往 Emails 部分，点击相应域名旁边的 Manage（管理）。然后，打开左侧的 Email Import（邮件导入） 部分，并点击 New email import request（新建邮件导入请求）：

你可以从下拉菜单中选择可用的 IMAP 服务器。

准备导入 – 如果你使用 Gmail 或 Yahoo 作为邮件服务商，此时可以查看专门的指南。对于其他服务商，点击 Next step（下一步）。
导入来源 – 输入要导入的完整邮箱账户（包括域名），例如 support@domain.tld。接着，输入密码和 IMAP 邮件服务器。准备好后，点击 Next step（下一步）
导入目标 – 从下拉列表中选择目标邮箱账户。目标账户不必与之前的账户相同，也就是说，你可以将邮件从 support@domain.tld 迁移到 contact@business.tld。输入目标账户的密码，然后点击 Next step（下一步）
摘要 – 填写完所有信息后，你将看到源邮箱账户和目标邮箱账户的信息摘要。点击 Start（开始） 开始导入：

大功告成！你可以在 Import Email 工具的 Requests（请求） 部分查看所有请求及其状态：

迁移完成后，你将收到电子邮件通知。

导入工具旨在重建你原有的文件夹结构。但是，文件夹是否能保留，取决于源邮件服务商是否通过 IMAP 提供文件夹。

为什么所有邮件可能都会进入收件箱（Inbox）：

某些服务商（例如 Gmail、部分基于 POP 的账户）不会通过 IMAP 提供文件夹信息——导入工具只能重建源服务器所提供的内容。如果源服务器不提供文件夹信息，所有邮件都会进入收件箱。这是正常现象，反映的是源端的限制，而非程序缺陷。
如果从 Microsoft Exchange 迁移，除非明确选择 Exchange 选项，否则文件夹命名空间可能无法被正确识别——这也可能导致所有邮件都归入收件箱。
仅通过 IMAP 提供收件箱的账户（例如使用 POP3 配置的源账户）也会出现同样的情况。

应对方法：如果导入后文件夹缺失，请确认源服务商是否通过 IMAP 提供文件夹。对于 Gmail，请在开始导入之前，检查 Gmail 设置中是否已启用 IMAP 访问和文件夹可见性。

当你准备好开始使用 Hostinger Email 邮箱时，请确保你的域名 DNS 区域中包含必要的 Hostinger Email DNS 记录（MX、SPF、DKIM 和 DMARC），具体可参考如何使用 Hostinger 的 DNS Zone Editor。

可以一次导入多个邮箱账户吗？

可以，你可以同时提交多个导入请求。

如果邮件导入请求被取消，该怎么办？

你可以在 7 天内重试该过程。

导入邮件需要多长时间？

可能需要几秒钟到几天不等。这取决于邮件的数量和大小，以及你所使用的源邮件服务商。

导入邮件的大小限制是多少？

源邮箱账户中的单封邮件不得超过 50 MB，且所有邮件的总大小必须低于你的 Hostinger 邮箱存储限制。

可以从任何服务商导入邮件吗？

不建议从 Microsoft Exchange 导入邮件，因为文件夹结构可能会在此过程中遭到破坏。

如果邮件导入请求失败，该怎么办？

请联系你的邮件服务商，确认其支持通过 IMAP 服务器进行邮件迁移。