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Hostinger 邮件头查看教程:Webmail 与邮件客户端设置方法

邮件头包含有关邮件投递路径、发件人和身份验证的技术信息。 在排查投递问题、垃圾邮件问题或联系客服时,通常都需要提供邮件头。

本教程将向你展示如何在 Hostinger Mail 中打开邮件源码并查看邮件头,包括如何复制邮件头或下载完整的 .eml 文件。


方法一 – 通过 Hostinger Mail 网页邮箱查看邮件头

查看邮件头最简单的方式是使用 Hostinger Mail 网页应用。

操作步骤

  1. 登录 Hostinger Mail 网页邮箱。
  2. 打开你要查看的邮件。
  3. 点击邮件右上角的三个点(更多选项)。
  4. 选择 Show original(显示原始邮件)。

这将打开邮件的原始源文件,包括完整的邮件头和邮件内容。

邮件视图,其中“显示原始邮件”(Show original)菜单选项已高亮显示

在这里,你可以:

  • 点击 Copy to clipboard(复制到剪贴板)复制所有邮件头和内容
  • 点击 Download .eml(下载 .eml)将邮件保存为文件

.eml 文件可以分享给客服团队,也可以在其他邮件工具中打开进行分析。

原始邮件头视图,“复制到剪贴板”(Copy to clipboard)和“下载 .eml”(Download .eml)按钮已高亮显示


方法二 – 使用第三方邮件应用查看邮件头

如果你使用第三方邮件应用收发邮件,同样可以查看邮件头。 具体步骤取决于你所使用的应用。

请参阅以下指南了解详细说明:


何时需要查看邮件头

在以下情况下,通常需要提供邮件头:

  • 邮件被标记为垃圾邮件
  • 邮件被延迟或未送达
  • 你需要验证发件人的身份认证(SPF、DKIM、DMARC)
  • 你要报告邮件投递问题

故障排除

  • 我没有看到“Show original”(显示原始邮件)选项: 请确保邮件已完全打开,并点击邮件视图内的三个点。
  • .eml 文件无法下载: 请尝试刷新页面或更换其他浏览器。
  • 复制的邮件头看起来不完整: 请改用 Download .eml 获取完整数据。

了解更多:什么是邮件头?完整指南 💡