如何检查您的 IP 是否被 Hostinger 防火墙屏蔽

如果你无法访问自己的网站，检查 IP 是一个很好的故障排除步骤。IP 被屏蔽并不总是主要原因——但它是最常见的原因之一，尤其是当你遇到以下任一症状时：

按照以下步骤可以快速排除这一原因。了解当你的 IP 地址被 Hostinger 防火墙屏蔽、导致无法访问网站、Hostinger 控制面板或 WordPress 管理后台时该怎么办。

为什么 IP 会被屏蔽？

Hostinger 使用自动化防火墙和第三方安全工具来保护我们的服务器免受恶意流量的侵害。如果你的 IP 地址与可疑活动相关联——例如反复登录失败、请求量过高，或此前被其他网站举报——它可能会被自动标记并屏蔽。

即使你是合法用户，也可能发生这种情况。常见原因包括：

你的设备或网络此前感染过恶意软件，该恶意软件发送了可疑请求。
你与他人共享同一网络（办公室、学校或公共 Wi-Fi），而对方的活动触发了屏蔽。
你网站上的某个插件或工具向服务器发送了异常大量的请求。
你的 IP 在 AbuseIPDB、Greynoise 或 Bitninja 等第三方数据库中有滥用历史记录。

在联系支持团队之前，请先确认你的实际 IP 地址。你的 IP 可能会变化，尤其是在移动网络或家庭网络下，因此不要依赖之前记下的地址。

请在与访问网站或 Hostinger 控制面板相同的网络下，访问 What is My IP。

你可以检查你的 IP 是否已被安全数据库标记。这有助于你了解屏蔽的严重程度以及可用的选项。
我们建议使用以下工具：

获得 AbuseIPDB 的滥用置信度评分后，请参考以下指南：

0–15%：低风险。与我们的虚拟助手 Hostinger Agent 发起聊天，它可以自动处理解封。
16% 及以上：我们的团队无法解封此 IP。我们建议提交除名申请（步骤 4）、联系你的 ISP 获取新 IP 地址（步骤 5），或使用 VPN 作为临时变通方案来访问你的网站或 Hostinger 控制面板。

如果你的评分为 0–15%，请与我们的虚拟助手 Hostinger Agent 发起聊天。Hostinger Agent 可以自动处理解封，无需升级至支持团队。请准备好以下信息：

我们的团队会根据防火墙和安全工具核查你的情况。请注意，视核查结果而定，屏蔽可能不会被解除。

注意

如果你的 IP 滥用评分较高，但你认为这些举报不准确或已过时，你可以直接向 AbuseIPDB 提出异议。

AbuseIPDB 会审核你的申请。此过程可能需要数天时间。一旦你的评分显著下降，请联系我们的支持团队重新评估屏蔽。

如果你的 IP 滥用评分较高且无法提出异议，最可靠的解决方案是从你的互联网服务提供商（ISP）获取新的 IP 地址。

对于家庭或移动网络用户：

对于企业或静态 IP 用户：

如果屏蔽已被解除，或者你已获取新的 IP 地址，我们建议采取措施防止你的 IP 再次被标记。

避免在访问网站或 Hostinger 控制面板时反复进行失败的登录尝试。请参阅如何查看 Hostinger 账户的登录历史，在 Hostinger 控制面板中查看你的登录历史。
确保你网站上的插件或第三方工具没有向服务器发送过多请求。
如果你通过主机账户发送电子邮件，请设置 SPF、DKIM 和 DMARC 记录，以验证你的身份并提高邮件送达率。
清除你网站上的所有恶意软件——恶意脚本可能在后台不知不觉地发送请求。
如果你使用共享 Wi-Fi 或办公室网络，请注意同一网络上的其他用户可能会影响你的 IP 信誉。

如果你怀疑是某个插件或工具导致了问题，你可以在 Hostinger 控制面板中查看访问日志，路径为 Websites → Dashboard → Analytics → Access logs，以识别异常的流量模式。

如果在解决 IP 问题期间你的网站仍需保持对访客开放，或者你的许多来自同一地区/国家的客户遇到此问题，你可以在域名上启用 Cloudflare 的代理功能。代理启用后，访客将连接到 Cloudflare 的服务器，而不是直接连接到你的主机服务器，因此屏蔽不会影响他们。

这是一种临时变通方案，并非永久解决方法——你仍然无法从被屏蔽的 IP 直接访问 Hostinger 控制面板或你的服务器。

在你的 IP 被屏蔽期间，如需访问 Hostinger 控制面板，可以临时使用移动数据或 VPN 连接。