JivoChat 多渠道独立资料设置教程：不同渠道使用不同 Profile 的方法

在本教程中，我们将介绍一项新功能，它允许客服人员在不同的沟通渠道上展示不同的姓名和照片，而不仅仅通过姓名来区分。

注意： 目前，这些更改只能在桌面应用程序中进行。在移动应用程序中，用户只能查看当前在客服渠道上配置的姓名和照片。

首先登录你的应用程序，点击“管理”→“我的个人资料”，进入“委派给客服人员的渠道”部分，勾选“为不同渠道使用不同的个人资料”复选框以启用该功能。

然后，你可以进行以下更改：

1 - 在“渠道名称”中，你可以更改客服人员的姓名

2 - 在“上传照片”处，你可以选择从电脑上传图片

3 - 点击“添加随机照片”后，系统将随机加载一张图片

4 - 如果你想删除照片，只需点击垃圾桶图标即可

全部设置就完成了。

祝你今天工作高效愉快！