JivoChat 对接 JAICP 集成设置教程

将 JAICP 与 JivoChat 集成，让机器人处理新收到的对话。机器人将应答新的会话，当它无法应答时，会将对话转交至收件箱（Inbox），以便你的客服继续处理。

机器人的聊天记录可以在 JivoChat 应用的“联系中心”（Contact Center）>“全部”（All）中查看。

启用集成的第一步是在 JAICP 注册。

提交注册表单后，JAICP 的客户经理会与你联系，并协助你设置机器人。

在最后一步，你会获得将机器人连接到 JivoChat 所需的机器人 API 密钥。你可以向 JAICP 支持团队索取，也可以在 JAICP 控制面板的“渠道”（Channels）部分获取。

拿到密钥后，打开你的 JivoChat 应用 >“管理”（Manage）>“扩展”（Extensions）>“集成”（Integrations），然后选择“JAICP”。

输入机器人的名称、上传图片，并选择要在哪些渠道启用该机器人。一切设置完成后，点击“保存”（Save）。

集成现已完成。你会在“已连接的集成”下看到该机器人。你可以随时通过“扩展”>“选项”更改其设置。

大功告成！你现在可以测试机器人，确保它按预期工作。