Webnode 网站订单接入 JivoChat 设置教程
如果你的电商网站有用于接收订单的表单，你可以对其进行配置，让订单直接发送到 JivoChat 应用中。整个设置只需几分钟时间。之后，你或你的团队成员就能立即开始处理订单，为客户提供最优质的服务。
以下是在 Webnode 中启用 JivoChat 与下单表单集成的步骤：
- 首先，你需要生成一个专属的 JivoChat 电子邮件地址，用于接收来自网站的订单/邮件。为此，请访问 JivoChat 网页应用 或我们的桌面应用，然后进入“管理”→“添加渠道”→“网站订单”。
- 接下来，点击两个可用选项中的任意一个。请注意，这两个选项最终创建的渠道完全相同，唯一的区别是在创建完成后你会被重定向到新渠道中的不同位置，以便于你进行设置。
- 在这一步中，你可以配置网站订单/邮件如何进入 JivoChat。你可以设置特定的“状态”和“标签”，让它们自动添加到收到的网站订单/邮件中，还可以指定哪些客服将在其 JivoChat 应用中接收这些订单/邮件。设置完渠道后，点击“连接”。
- 你将被重定向到新创建渠道的“设置”部分。只需复制渠道中生成的电子邮件地址，然后继续下一步。
由于 Webnode 不支持指定用于接收订单通知的额外地址，我们需要在你的邮箱中设置邮件转发。以下是在各邮件客户端中设置邮件转发的相关文章：
在设置时，请创建一条规则，仅转发包含 Webnode 订单通知关键词的邮件，例如 “Order”（订单）、“Application”（申请）、“New client”（新客户）等。你可以根据以往收到的订单通知来确定这些关键词。
一切就绪，现在你已可以直接在 JivoChat 应用中接收来自网站表单的订单了。
祝你度过美好的一天！