此设置仅在我们的专业版(Pro)服务中可用。
若要让客服看到访客点击“发送”之前输入的内容,请打开你的客服应用。
点击“管理”→“渠道”→ 在需要调整的渠道中选择“设置”:
接下来,进入“选项”,并按照下图所示启用该功能:
此功能可让客服看到访客点击“发送”之前输入的内容。该功能默认处于开启状态。
以下是该功能在 JivoChat 应用中的显示效果: