JivoChat 连接 Viber 公共账号设置教程

我们与 Viber 有集成功能。通过此集成，你的客服可以直接在 JivoChat 应用中接收来自 Viber 公共账号的消息。

首先，你需要通过此链接在 Viber 中创建一个公共账号。

开始时，你需要首先设置用于接收激活码的电话号码。

如果在注册过程中遇到“Session Expired”（会话过期）错误，可以尝试在移动设备上继续操作。

接下来，你的移动设备上的 Viber 应用会收到激活码。

下一步，你需要设置你的电子邮箱地址和密码。

点击下一步，然后在电脑上打开 Viber 管理面板，并使用你的账号和密码登录。

接下来，你需要在左侧面板中点击“Create Bot Account”（创建机器人账号）。

输入你的公共账号信息，例如名称和 URL。

类别/子类别可以任意选择。请注意，图片必须为 .jpg 格式，且尺寸必须严格为 400x400 像素。

接下来，设置你的账号描述和位置。

最后，你会获得 API 密钥，请将其复制。

现在，打开 JivoChat 应用，进入“管理”→“渠道”，在推荐渠道列表中找到“Viber”并点击“连接”。

点击“添加 Viber”按钮。

在弹出窗口中，粘贴你的 Viber API 密钥，然后点击“在 JivoChat 上添加 Viber 渠道”。

全部设置完成！现在，如果客户向你在 Viber 上的公共账号发送消息，你将通过我们的任意一款JivoChat 客服端应用接收并回复消息。

请不要忘记发布你的账号。

请注意，目前 Viber 仅在搜索结果中显示大型品牌或公司，但你可以使用直接链接，例如 viber.com/URL。你可以在 Viber 的这篇文章中了解更多相关信息。