JivoChat 视频通话设置教程

我们很高兴地介绍我们的新功能：通过聊天进行支持屏幕共享的视频通话。借助这一新工具，你可以通过视频展示产品或服务，提高访客转化为付费客户的比率。你还可以在屏幕上展示网站或演示文稿。JivoChat 视频通话可以帮助你与客户建立个性化的沟通，并减少客服解决产品或服务相关问题所需的时间。

要与客户进行视频通话，请点击右上角的视频通话按钮。只有客服才能发起通话。

要启用此功能，你需要支付额外费用。请点击连接。

填写表单，以便我们为你启用该功能：

功能启用后，你就可以发起通话了。

客户将在聊天窗口中收到来电通知。

当客户点击接受按钮时，将打开一个新标签页或弹出窗口——这取决于所使用的浏览器。如果客户点击暂不接听，通话将被拒绝，聊天记录中会出现一条未成功呼出的记录。通话双方需要使用耳机。请确保你的浏览器已允许访问麦克风。如果（客户）未允许访问麦克风，客服发起的通话将继续保持连接，浏览器会再次请求访问权限。如果仍未授权，通话将因客户忙的原因而终止并显示为未成功。