JivoChat 分段配置指南：优化策略与调整方法详解

当我们在 Marketing 板块中创建互动消息和弹窗时，正确设置触发活动（campaign）的目标分段非常重要。本文将逐一介绍各个条件。

首先，选择以下两种条件匹配方式之一：

任意条件： 只要满足其中至少一个条件，活动即会触发。

全部条件： 只有满足所有条件，活动才会触发。

当前页面 URL： 该条件判断是否与当前页面地址匹配。URL 示例：https://www.jivochat.com/features/。使用“包含/不包含”变量时，只需链接中的部分内容（如 “features”）即可生效。

当前页面标题： 与当前页面的标题匹配。使用“包含/不包含”变量时，只需标题中的部分内容即可。

当天时间（小时）： 该条件指定活动的生效时间段。范围为 0 到 24，也就是说，如果你指定“当天时间 > 18”，活动将在下午 6 点到午夜之间触发。时间以网站访客的本地时钟为准，而非聊天系统所在的时区。

星期几： 与星期几匹配。范围为周一到周日，也就是说，如果你指定“星期几 > 星期五”，活动将在周六和周日触发。

在特定页面停留的时间： 访客在特定页面上停留指定时间后，才会向其展示活动。

页面停留时间： 访客在某个页面上停留指定时间后，才会向其展示活动。与上一项的区别在于，当访客跳转到另一个页面时，倒计时会重新开始。

Jivochat 窗口关闭后的时间： 自访客点击 (X) 关闭聊天窗口起，在该条件指定的秒数内，活动不会触发。

距上次主动邀请的时间： 该条件可防止聊天窗口频繁弹出。即使访客在未最小化聊天窗口的情况下跳转到其他页面，自上一次互动消息发出后，在该条件指定的秒数未过去之前，活动都不会触发。

访问次数： 统计用户访问你网站的次数。例如，你可以通过指定数值 < 2，仅向首次访问网站的用户展示活动。

已访问页面数： 统计用户访问过的页面数量。例如，你可以通过指定数值 > 2，仅向已浏览超过两个页面的用户展示活动。

滚动位置： 仅当用户将页面滚动到指定百分比时，活动才会生效。例如，滚动到页面一半即为 > 50%。

鼠标光标越过窗口顶部边角： 当用户的光标离开页面并进入书签、地址栏和标签页区域时，该条件即满足。它可以帮助你“挽留”那些打算关闭你的网站或切换到其他标签页的访客。

用户设备： 判断访客当前使用的设备。活动将仅展示给通过特定设备访问你网站的访客。

访客来源： 按访客的引荐来源进行筛选：Google、Yandex、Bing、Yahoo 或直接访问。

访客所在位置： 按访客所在城市进行筛选。地理位置根据 IP 确定，可能不够精确。

访客所在国家/地区： 按访客所在的国家/地区进行筛选。地理位置根据 IP 确定，可能不够精确。

元素点击： 在此条件中，你可以指定任意 CSS 选择器：当用户点击带有该选择器的网站元素时，活动即会触发。

自定义数据属性： 你可以使用 setCustomData() API 方法将客户数据传递给 Jivo，并在此条件中使用该属性（键）及其值（内容）。活动将仅针对这一特定受众生效。

以上就是目前可用于设置分段的全部条件。如果你有任何问题或建议，请通过聊天联系我们的团队，或发送电子邮件至 info@jivochat.com——我们很乐意为你提供帮助！