JivoChat 聊天小部件联系表单管理教程

你可以在聊天“之前”或“期间”请访客提供联系信息，从而帮助获取更多销售线索。创建 JivoChat 账户时，此功能默认以“聊天期间”模式启用，但你可以在 JivoChat 应用的渠道设置中更改设置或将其禁用。请按照以下简单步骤操作：

1. 打开 JivoChat 网页应用 或我们的任意桌面应用，进入“管理 -> 渠道 -> 设置”页面（位于你的网站渠道名称下方）。

2. 进入“联系表单”（Contacts Form）菜单，查看我们提供的选项。

在此菜单中，你可以配置在聊天期间/聊天之前显示联系表单、在聊天窗口内显示一个链接供客户关联其社交网络资料，或者禁用该功能。

此外，你还可以选择在聊天期间或之前向访客显示哪些字段，以及哪些字段为必填项（如果使用“聊天之前”选项，访客必须填写必填字段后才能开始聊天）。

就这么简单！设置会自动保存，你再也不会错过客户的任何联系信息了。