JivoChat Bitrix 接收网站订单设置教程
如果你的网上商店有一个用于接收网站订单的表单，你可以对其进行配置，使订单直接发送到 JivoChat 应用中。整个过程只需几分钟。之后，你或你的团队成员就能立即开始处理订单，为客户提供最优质的服务。
以下是在 Bitrix 中启用 JivoChat 与下单表单集成的步骤：
- 首先，你需要生成一个专属的 JivoChat 电子邮件地址，用于接收来自网站的订单/邮件。为此，请打开 JivoChat 网页应用 或我们的某个桌面应用，然后进入“管理”→“添加渠道”→“网站订单”。
- 接下来，点击两个可用选项中的任意一个。请注意，这两个选项最终都会创建完全相同的渠道，唯一的区别是创建后在新渠道中跳转到的页面位置不同，以便你完成设置。
- 在这一步中，你可以配置网站订单/邮件送达 JivoChat 的方式。你可以设置自动添加到收到的网站订单/邮件中的特定“状态”和“标签”，还可以指定哪些客服将在其 JivoChat 应用中接收进入 JivoChat 的订单/邮件。设置完渠道后，点击“连接”。
- 系统会将你重定向到新创建渠道的“设置”部分。只需复制该渠道中生成的电子邮件地址，然后进入下一步。
- 在 Bitrix 管理面板中，进入“设置”（位于页面顶部）→ 产品设置 → 模块 → 在线商店。
- 在“销售团队邮箱”字段中输入你的 JivoChat 订单处理邮箱地址。请注意，你可以在该字段中填写多个邮箱地址，用逗号分隔。
如果你由于界面外观不同而无法进行这些设置，请联系配置你 CMS 的专业人员。
一切就绪，现在你可以在 JivoChat 应用中直接接收来自网站表单的订单了。
祝你使用愉快！