JivoChat 列表选择器（List Picker）使用教程

通过我们的 Apple Business Chat 集成功能，你可以向客户发送自定义列表，让他们先选择自己感兴趣的具体项目，然后你再发送相关的详细信息。与快捷短语功能一样，已创建的列表可供你账户中的所有客服使用。

创建列表

要在列表选择器功能中创建列表，请点击下图中箭头所指的图标，打开 Apple Business Chat 的会话附加功能列表。

这些功能仅在 Business Chat 会话中显示

进入“列表”菜单，点击“添加列表”。

上传一张图片（1；可选）、标题（2）、描述（3），并插入一个标签（4），以便你的团队日后更容易识别该列表。对于列表中的每个项目，添加描述（5）和图片（6；可选）。你可以在一个列表中添加任意数量的项目。完成后，点击“保存”（8）。

创建列表后，你可以在会话中的任意时刻发送它：点击菜单再次打开现有列表，然后点击所需的列表即可在聊天中发送。

客户将在其 iMessage 应用中收到该列表，点击后即可查看完整的项目列表，并从中选择一个具体项目。

聊天中的客服会收到一条消息，提示客户选择了哪个项目。

了解客户感兴趣的项目后，你可以使用你创建的特定快捷短语或富链接，发送关于所选产品/服务的更多信息。

编辑/删除列表

要编辑或删除列表，请打开菜单查看现有列表，然后点击每个列表右下角的小编辑按钮。

根据需要编辑列表并点击“保存”，或者点击“删除列表”按钮来删除该列表。

就这么简单！