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JivoChat 与 GetCourse CRM 集成设置教程

通过该集成,你可以将 JivoChat 的聊天记录和通话记录自动传输到你的 CRM 中。系统会自动创建并更新客户及其联系信息。

要连接 GetCourse,请打开 JivoChat 网页应用 或任一桌面客户端,进入 管理(Manage) 面板,选择 集成(Integrations),然后点击 GetCourse。

你需要填写打开的表单:

1.GetCourse 域名。 在此处输入你的 CRM 网址,可以直接从浏览器地址栏复制。

2.API 密钥。 要访问包含 API 密钥的页面,你需要手动拼接一个类似这样的链接:http://testjivo.getcourse.ru/saas/account/api。将 testjivo.getcourse.ru 替换为你的 GetCourse 域名,把拼好的链接粘贴到地址栏并打开该页面。然后点击对应的按钮生成密钥,并将其填入此字段。

3.集成名称。 为该集成填写任意你喜欢的名称。除你的账户管理员外,其他任何人都无法看到该名称。

4.为此集成选择渠道。 点击该字段,在下拉菜单中勾选所需的渠道。

点击 连接(Connect) 按钮即可完成设置。

恭喜!从现在起,JivoChat 的数据将自动传输到你的 CRM 系统中。连接完成后,该集成会显示在“已连接的集成”列表中,你可以在其中修改其设置并查看事件日志。