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JivoChat 与 FreshOffice 集成设置教程

此集成可实现与你的 CRM 的自动聊天同步。我们将创建或更新客户(包括联系方式),并将聊天或通话记录保存到备注区。

要集成 FreshOffice,请打开你的 JivoChat 应用,进入 Manage > Extensions > Integrations,然后点击搜索框:

输入 “Freshoffice” 并点击它:

  1. API ID。 要获取用于集成的 API ID,请在你的 FreshOffice 系统中进入 Settings > Integration > API,点击 “Get API key” 按钮。

  1. API 密钥。 即位于上一步输入的 API ID 正下方显示的密钥代码。

  2. 集成名称。 该名称将显示在已连接集成列表中。使用任意名称即可。

  3. 为此集成选择渠道。 点击打开可用渠道列表,并选择要启用此集成的渠道。

点击 Connect 按钮,即可完成设置。

现在,在 JivoChat 应用中结束聊天后,数据将直接发送到你的 CRM。连接完成后,该集成将出现在“已连接集成”列表中,你可以在其中更改其设置并查看事件日志。