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JivoChat 聊天记录邮件发送教程

如果你的客户要求通过电子邮件接收聊天记录,你可以按照以下说明直接在 JivoChat 应用中操作。

在与访客聊天时,你可以在对话右侧面板中添加对方的电子邮箱,以保存该联系人的信息。

如果你已启用联系表单,根据其设置方式,客户可能已经填写了自己的邮箱。你不妨确认一下邮箱是否正确,以免有拼写错误。

添加邮箱后,当访客离开你的网站时,你会看到聊天中出现一条新的系统消息,此后你就可以直接向对方的邮箱发送补充消息了。

访客离开网站后发送的第一条补充消息会连同最新的聊天记录一起发送。请注意,无法通过电子邮件发送较早的聊天记录,仅可发送最新一份聊天记录,且仅能发送一次。

在下面的示例中,我们将通过电子邮件发送以下补充消息:“这是我们今天的聊天记录”。

这样就完成了。最新的聊天记录连同补充消息将在几分钟内发送到客户的邮箱。

客户收到的聊天记录格式如下:

大功告成!以后需要时,你随时可以通过电子邮件发送聊天记录。